얼마 전, 성북구 컴퓨터 수리 건으로 길음동 컴퓨터 출장 수리를 다녀왔습니다.
고객님께서는 컴퓨터가 매우 느리고 멈추는 증상, 그리고 자주 꺼지는 증상 등 여러가지를 전화 상담으로 말씀해 주셔서 컴퓨터 출장 수리를 다녀오게 되었습니다.
출장 후 점검드린 후 수리에 들어갔으나 이번 수리건은 오랫만의 난수리였습니다.
일단 메인보드는 amd 소켓 462 였습니다.
그런데 윈도우가 설치된 이후 이상하게도 각종 바이러스가 창궐하였습니다.
면밀히 분석해 본 결과 mbr영역에 바이러스(60초 자동종료바이러스)가 숨어 있었습니다. 확실히 고스트 작업은 만능이 아닙니다.ㅎㅎ
깨끗하게 포맷(요행을 부리지 않고 정식으로..)후 os 설치 완료를 하니 더 이상 바이러스는 보이지 않았습니다. 일단 운영체제까지 정상적으로 설치 완료하였습니다.
하지만 그럼에도 불구하고 이번엔 멀티테스킹 작업 중 자꾸만 컴퓨터가 꺼지며 재부팅되었습니다.
다시 원인 분석에 들어갔습니다.
위 사진에 보이는 쿨러가 제대로 된 성능을 보이고 있지 않았습니다.
매우 뜨거웠습니다. 미지근해야 하는데 말이죠..
외부 팬을 쓰고 있었는데 결국 임기응변으로 외부팬을 쿨러에 최대한 가깝게 밀착시킨 후 방향 조절하여 열기를 빼내는 데 주안점을 두었습니다.
이전부터 고객님께서는 케이스 열기때문에 이렇게 케이스 껍데기를 열어두고 사용하고 계셨습니다.
쿨러와 팬을 조정하니 재부팅은 현저히 줄어들었으나 이것이 해결책이 아니라는 것을 알기에 고객님께 잘 설명드린 후 재부팅이 잦아진다면 쿨러를 새로 구입하여 설치하는 방법에 관하여 설명 드렸습니다.
컴퓨터 수리 완료.