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며칠 전, 노원구 컴퓨터 수리 건으로 상계동 주공아파트 16단지 컴퓨터 출장 수리를 다녀왔습니다.
고객님께서는 가족분이 아이폰을 사용하고 계신데 기존 윈도우XP가 동기화 실패로 인하여 여러가지 오류 증상을 경험하신 후 새롭게 운영체제 업그레이드를 하고 싶으시다는 말씀을 하셨습니다.
곧바로 고객님의 dvd로 윈도우7 설치에 들어갔고 작업 완료 후 사무실로 돌아왔습니다.
그러나..
저녁때 고객님께서 다시 연락을 주셨습니다.
윈도우XP처럼 탐색기의 기능을 쓸 수 없냐는 질문이셨는데요..
윈도우XP와 윈도우7의 모든 기능이 동일할 수는 없다는 설명을 하기 위하여 원격지원까지 해 드렸습니다.
원래 윈도우 업그레이드의 목적이 아이폰 동기화인 만큼, 새 시스템에 적응하며 사용하시겠다고 고객님께서 말씀해 주셨습니다.
상계동 컴퓨터 수리 완료.