성북구컴퓨터수리:돈암동컴퓨터수리-한진아파트 210동 xxx호 프린터 오류 수정 등

 

성북구 컴퓨터 수리 건으로 얼마 전, 돈암동 컴퓨터 출장 수리를 다녀왔습니다.

고객님께서는 아드님의 학교 과제물 제출 때문에 컴퓨터를 사용해야 하지만 컴퓨터 및 프린터가 고장 증상을 보이고 있어 전화상담을 통하여 성북구 돈암동 컴퓨터 출장 수리를 신청하셨습니다.

 

즉시 성북구 돈암동 한진아파트 고객님 댁으로 출장 방문드려 컴퓨터 수리를 위한 하드웨어 점검에 들어갔습니다.

 

고객님 컴퓨터는 총 2대, 그 중 구형컴퓨터에 프린터가 연결되어 있었습니다. 점검 결과 구형 컴퓨터는 하드웨어에 문제가 없었지만 문제는 정작 신형 컴퓨터에 있었습니다.

 

 

일단 왜 프린터가 정상적으로 작동이 안되는지 확인 작업에 들어갔습니다.

원인은 구형 컴퓨터와 연결되어 있어 스풀링 시간이 꽤 오래 걸리는 데도 불구하고 고객님이 급한 마음에 이것저것 여러 작업을 동시에 하여 일명 랙..이 걸렸던 것입니다.

 

차근차근 진행하니 원활히 프린팅이 되었습니다.

 

또한 신형컴퓨터는 파란 창이 뜨는 블루스크린 증상이었는데요..

 

원인은 바로 컴퓨터 바이러스 및 악성코드!

고객님의 중요한 파일과 사진 등을 d드라이브로 백업한 후, 하드디스크 포맷 후 고객님의 dvd로 윈도우7 설치 대행을 완료하니 블루스크린 문제가 해결되었습니다.

 

성북구컴퓨터수리 / 돈암동컴퓨터수리 완료.