하계동컴퓨터수리 부트섹터바이러스 증상

하계동컴퓨터수리 마이스터컴의 부트섹터바이러스 증상에 관한 수리내역입니다.

 

 

안녕하세요, 노원구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.

 

하드디스크에는 부트섹터라는 눈에 보이지 않는 영역이 존재합니다.

 

눈에 보이지 않는 영역이기에 컴퓨터바이러스 및 악성코드가 침투하는 경우 상당히 골치아파지는데요.

 

백신 등을 이용해도 치료나 삭제되지 않는 경우가 많아 사용자의 주의가 필요합니다.

 

pc출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 하계동컴퓨터수리-하계현대우성아파트 111동 xxxx호 hdd 내부의 부트섹터 바이러즈 증상 등 (1432)

 

며칠 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 컴퓨터 종료 등이 정상적으로 되지 않아 마이스터컴 하계동컴퓨터수리점으로 출장방문을 의뢰하셨는데요..

 

불과 3~4개월 전에 한번 컴퓨터출장수리 서비스를 받으셨던 분이라 기존 수리 서비스와는 다른 부분에서 문제가 생기지 않았을까 하는 생각으로 신속히 노원구 하계동 현대우성아파트 고객님 댁으로 출장방문 및 조립컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검부터 시작하였습니다.

 

 

 

지난 번에 방문드렸을 때는 조립컴퓨터 케이스가 심하게 파손되어 있었는데요..

이번에는 좌측의 케이스를 완전히 열어놓으신 후 사용하고 계셨습니다.

 

뭐, 특별히 문제될 것은 없으나 먼지가 조금 쌓여있어서 제거해드렸네요.

 

cpu쿨러와 gpu쿨러 중심으로 청소를 진행해 드렸습니다.

 

그러나 문제는 먼지가 아닌 하드디스크 내부의 악성코드 증상이었네요.

 

 

 

일단 인터넷이 안되는 상태였고 브라우저 업데이트를 해도 여전히 문제는 반복되고 있었습니다.

 

네트워크 에러 증상도 나타나고 있었고 알수없는 에러창이 랜덤하게 발생되고 있었네요.

 

고객님 말씀대로 컴퓨터 종료 시 발생되는 오류메세지도 확인해 보았구요.

 

윈도우 재설치 과정에서도 오류가 나타나면서 중간에 중단되는 상태여서 부트섹터바이러스를 의심하게 되었는데요..

 

해결되지 않는 부트섹터 관련 바이러스 및 악성코드 증상은 파티션 초기화가 답입니다.

d드라이브 백업 후 파티션 초기화 및 분할을 다시 진행하였습니다.

 

 

 

파티션 초기화 후 운영체제 설치 단계에서도 더 이상 멈춤 증상없이 정상설치가 가능하였네요.ㅎㅎ

 

os설치 후에 고객님과 간단 테스트하여 이상 없이 조립컴퓨터를 사용하실 수 있게 세팅해 드렸고요.

생각보다 자주 컴퓨터바이러스 증상이 나타난다는 생각이 들어 마이스터컴의 원클릭 복구시스템을 설치해 드렸습니다.

 

또한 메인보드 점검 과정에서 콘덴서 한 개가 조금 부풀어 오른 것을 확인하였으나 당장은 사용에 지장이 없을 것으로 판단하여 고객님께 안내해드린 후 노원구 하계동 컴퓨터수리 작업을 마무리하고 사무실로 돌아왔네요.