돈암1동컴퓨터수리 성북구 바탕화면이 흰색으로 변하는 증상

돈암1동 컴퓨터수리 건으로 바탕화면이 흰색으로 변하는 증상에 관한 작업내역입니다.

안녕하세요, 마이스터컴 성북동컴퓨터수리점입니다.

어르신들께서 사용하시는 컴퓨터에는 아직도 구형 os가 설치되어 있는 경우가 많습니다.

최근 여러 사이트에서 구형 os의 지원을 중단하고 있어 시간과 여유가 있으실때 차근차근 os업그레이드 하시길 권장드립니다.

다사다난했던 하루가 지났네요. 오늘은 조금 지쳤습니다.

블로그 정리하며 하루를 일찍 마무리해야 할듯 합니다.

pc출장수리지역 > 성북구컴퓨터수리 : 돈암1동컴퓨터수리-돈암현대아파트 106동 xxx호 바탕화면이 흰색으로 변하는 증상 등 (1539)

며칠 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 바탕화면 색이 이상하게 변하는 증상을 말씀해주시면서 돈암1동 지역으로 컴퓨터출장수리를 요청해주셨는데요.

신속히 성북구 돈암1동 현대아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 os점검에 들어갔습니다.

고객님께서는 그래픽카드 고장을 의심하셨고 저 또한 그래픽카드 또는 모니터 고장일 것이라고 생각했습니다만 하드웨어 점검 결과 그래픽카드를 비롯한 조립컴퓨터 본체에는 의외로 문제가 없었고 악성코드 및 컴퓨터바이러스 증상에 의하여 바탕화면이나 인터넷 브라우저가 흰색으로 변해버린 경우였네요.

부팅 당시 처음에는 바탕화면의 아이콘이 모두 실행되지 않아 중요 파일도 백업하지 못하셨다고 말씀하셨으나 간단한 작업으로 바탕화면을 실행시킨 후 중요 사진 등을 백업하여 드렸습니다.

백신으로 삭제되지 않는 악성코드여서 부득이하게 중요파일이 저장되어 있는 공간을 제외하고 하드디스크 포맷과 운영체제 재설치 작업을 통하여 바탕화면이 흰색으로 보이는 증상을 해결할 수 있었네요.

조립컴퓨터 본체 또한 구입하신 지 얼마 되어 보이지 않아 os 재설치만으로 컴퓨터 속도가 매우 빨라진 듯 하여 만족스러운 작업이 되었습니다.

마지막으로 원격지원을 통하여 지속적인 컴퓨터 정비점검을 약속드린 후 돈암1동 컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.

마이스터컴 성북동컴퓨터수리점은 단순히 수리만 하는 업체가 아닙니다.

고장 증상을 점검하여 고객님들께 충분히 이해하실 수 있도록 친절히 설명드려 비슷한 고장 증상이 다시 나타나지 않도록 정성을 다하여 서비스하고 있습니다.

감사합니다.