성북동컴퓨터수리 랜섬웨어로 문의주셨습니다.

랜섬웨어 관련으로 성북동컴퓨터수리 작업을 다녀왔습니다.

안녕하세요, 성북구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.

랜섬웨어의 진화는 정말 끝이 없는 것 같습니다.

계속 새로운 랜섬웨어가 나타나면서 피해를 호소하시는 분들도 점점 늘어만 갑니다.

시간 있으실 때 중요파일을 포맷하여 피해를 겪지 않으셨으면 합니다.

pc출장수리지역 > 성북구컴퓨터수리 : 성북동컴퓨터수리-성북로xx길xx 노시그널증상 및 랜섬웨어증상 (1615)

얼마 전, 고객님께서는 전화상담으로 컴퓨터에 문제가 생겨 파일을 백업하려다가 모니터에 노시그널 표시가 나타나는 등의 또다른 문제가 발생하여 마이스터컴 성북동컴퓨터수리점에 문의해주셨는데요.

신속히 성북구 성북동 성북로 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검부터 시작하였습니다.

고객님 말씀을 들어보니 아마도 랜섬웨어 증상이 있었던 것 같습니다.

암호화되지 않은 일부 파일 등을 백업하기 위해 하드디스크 분리 중에 모니터 신호없음 증상까지 나타난 경우였구요.

간단한 메인보드 점검으로 일단 모니터의 노시그널 증상을 해결하였습니다.

내부 먼지도 어느정도 제거해드렸네요.

고객님께서는 깔끔하게 먼지를 제거하기 위해 여러가지 조치를 취하신 듯 보였습니다만..

먼지제거를 위한 과도한 조치는 자칫 더 큰 화를 불러일으킵니다..^^;;

고객님께 설명드린 후, 문제없도록 조치하였네요.

하드디스크 내부를 살펴보니 중요한 사진과 기타 파일 등이 모두 암호화되었기에 고객님께 다시한번 설명드렸고 결국 백업하지 않고 하드디스크 초기화와 os 재설치 작업을 요청하셨네요.ㅜ.ㅠ

신속히 포맷과 운영체제 설치, 그리고 랜섬웨어 증상이 재발되지 않도록 필요한 조치를 해드리면서 성북동컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.

가장 중요한 것은 중요파일을 미리 백업하는 것입니다!