얼마 전, 노원구 컴퓨터 수리 건으로 상계동 컴퓨터 출장 수리를 다녀왔습니다.
고객님께서는 메인보드 고장이라는 말씀을 전화상담을 통하여 해주셨고 메인보드 교체를 요구하셔서 컴퓨터 출장 수리를 다녀왔습니다.
하지만 대부분 고객님께서 진단 내려도 직접 가서 확인해 보면 고객님 진단 결과와는 다른 부분이 많기에 준비 단단히 하고 이번에도 출동했네요.
출장가서 확인해 보니 램 문제일수 도 있다고 생각했지만 불행히도 고객님 의견이 맞았습니다.
메인보드 고장으로써 수리비가 많이 나올수 있기에 고객님께 미리 양해를 구하고나서 부품 교체를 위해 입고 수리에 들어갔습니다.(위 사진은 메인보드 교체 전의 모습으로 메인보드를 제외한 파워, 램, 그래픽 카드 등이 모두 정상 작동되고 있는 상태였습니다.)
일감이 많이 밀려(데이타 복구 등..)작업을 새벽 1시 30분에야 끝낼 수 있었습니다.
아, 그전에 밤 11시 쯤 고객님께 고장에 대한 진단 결과와 수리비 견적을 미리 고객님께 전화로 알려 드렸구요.
중고 메인보드로 하면 좀 더 저렴하게 수리가 가능했으나 고객님께선 ddr3램이 들어가는 신품 메인보드 교체를 원하셨습니다.
메인보드를 교체하고 있는 모습입니다.
메인보드 장착 후 ddr3램으로 끼워드린 후 윈도우를 띄워봤네요. 고객님이 종종 이런저런 게임을 하신다기에 혹시나 해서 최신 그래픽카드 드라이버로 업데이트를 해드렸습니다.
수리 완료 후 부품 교체되서 고장난 메인보드를 신품 메인보드 박스에 넣어 고객님께 가져다 드렸습니다.
마이스터컴은 절대로 부품 바꿔치기나 고객님을 속인 채 부품을 꿀꺽하는 행위를 하지 않습니다.
컴퓨터 수리 완료.