며칠 전, 노원구 컴퓨터 수리 건으로 상계동 컴퓨터 출장 수리를 다녀왔습니다.
마이스터컴의 수리맨은 성북구, 종로구, 강북구, 노원구, 동대문구, 중구 등을 쉼없이 출장다니는 관계로 매우 바쁘지만 열심히 뛰며 고객님께서 행복해 하시는 모습을 보며 힘을 얻습니다.(뭔소린지...죄송합니다^^;;)
고객님께서는 컴퓨터가 심하게 느려졌다는 말씀을 해 주셨는데 점검 결과 악성 코드 및 바이러스로 인한 증상이었습니다.
랜덤으로 뜨는 블루스크린과 부팅파일 손상 메세지 등이 대표적인 예입니다.
그런데 확인해보니 c드라이브에 고객님의 귀중한 사진이 꽤 많았습니다.
응급복구툴을 이용하여 윈도우를 임시로 구동시킨 후 고객님 사진을 모두 d드라이브로 이동하였습니다.(사진의 용량이 20기가를 넘는 관계로 컴퓨터 수리 시간보다 데이터백업 시간이 더 오래 걸렸습니다.)
백업 후 바로 작업 시작하였고 운영체제 설치 및 각종 프로그램 설치까지 완료하였습니다.
마지막으로 고객님께 원격지원프로그램에 대하여 안내해 드린후 사무실로 돌아왔습니다.
컴퓨터 수리 완료.
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