얼마 전, 성북구 노트북 수리 건으로 돈암동 노트북 출장 수리를 다녀왔습니다.
고객님께서는 노트북이 이상하게 느리고 정상적으로 부팅이 안될때도 많다고 말씀하시며 전화상담을 통하여 노트북 출장 수리를 요청하셨습니다.
일단 방문드려 노트북을 점검해보니 고객님께서는 도시바 노트북의 복구 영역을 실수로 삭제하신 이후였고 각종 악성코드와 바이러스로 인하여 무한 부팅현상이 나타나고 있었습니다.
수리맨은 간단히 os 재설치를 하면 될 것으로 생각했으나 돌발상황 발생..
운영체제 설치는 무리없이 끝났으나 각종 프로그램 등을 설치하다 보면 어김없이 블루스크린 현상이 발생되었습니다.
현장의 환경이 여의치 않아 난수리가 예상되어 일단 사무실 입고하여 수리를 다시 시작했습니다.
진단 결과 하드디스크 고장이었습니다.
하드디스크 교체는 생각보다 비용이 많이 나올수도 있으므로 미리 고객님께 중간 점검 전화를 드렸고 고객님께서는 노트북 하드디스크 교체를 원하셨기에 바로 교체 작업 들어갔습니다.
노트북 하드디스크는 위의 사진처럼 간단히 교체 가능한 제품이 있는 반면 키보드와 상판 모두를 들어내야 하는 경우 또한 존재하므로 대부분의 컴퓨터 수리점에서 생각보다 비싼 비용을 청구하지만 마이스터컴은 일반 하드디스크 교체 비용만 청구합니다.(박리다매..ㅎㅎ)
모든 작업이 완료되어 고객님께 가져다 드리니 시간이 밤9시 이후네요. 고객님께서는 다시 노트북이 빨라지고 오류 또한 발생하지 않는다고 만족하셨습니다.
노트북 수리 완료.
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