성북구 컴퓨터 AS : 삼선동 컴퓨터 AS-코오롱아파트 103동 xxx호 그래픽카드 고장

 

얼마 전, 성북구 컴퓨터AS 건으로 삼선동 컴퓨터 출장 AS 수리를 다녀왔습니다.

고객님께서는 모니터 화면이 이상하게 보이고 있다는 말씀을 하시며 컴퓨터 출장 수리를 요청하셨는데요..이런 경우는 모니터 고장일 수도 있고 컴퓨터 고장인 경우도 있기에 출장드려 점검 후 정확한 진단이 가능합니다.

 

출장드려 점검해 보니..

화면에 줄이 많이 보였습니다. 고객님께서는 모니터 고장일지도 모른다는 말씀을 하셨지만 전 모니터 보다도 컴퓨터 본체에 의심이 갔습니다.

 

일단 안전모드로 확인해 보니 멀쩡하게 잘 나왔습니다.

아마도 그래픽카드 드라이버 문제라고 생각되어 그쪽을 알아봤으나 그것 또한 이상없었고 결국 그래픽카드를 빼내고 내장 그래픽카드를 이용했더니 정상 작동되었습니다.

 

 

 그래픽카드 고장으로 인한 증상임을 고객님께 설명드린 후 당분간 내장그래픽으로 사용하시겠다는 고객님의 의견을 존중하여 작업 마쳤습니다.

 

컴퓨터 AS 수리 완료.