성북구 컴퓨터 AS : 성북동 컴퓨터 AS-성북동 15-12x 오피스 복구, 윈도우 오류 점검

 

 

얼마 전, 성북구 컴퓨터 수리 건으로 성북동 컴퓨터 수리를 다녀왔습니다.

고객님께서는 전화 상담을 통하여 오피스파일 손상을 말씀해 주셨는데요. 전화 상으로 듣기에 바이러스로 인한 오피스 파일 손상으로 의심되어 컴퓨터 출장 수리를 다녀오게 되었습니다.

 

출장가서 확인해 보니 예상대로 엑셀, 파워포인트, 아웃룩 익스프레스 등이 모두 손상되어 있었기에 점검 후 바로 복구해 드렸습니다. 하지만 오피스에 저장된 고객님 일정은 복구하지 못했습니다.(로컬에만 저장하신 듯 합니다.)

 

 

고객님께서 아랫층의 디자인 회사에서 관리하는 컴퓨터를 한대 더 문의하셨습니다.

디자인과 인쇄 작업을 주로 하는 컴퓨터였는데, 수많은 악성코드와 컴퓨터 바이러스가 감염되어 있었습니다. 일단 오류 수정을 통하여 인쇄는 가능하도록 작업하였고 바이러스는 일부 치료하였으나 치료되지 않는 바이러스 및 악성코드가 더 많았습니다.

 

따라서 중요 파일을 백업한 후 다시한번 연락주신다고 고객님께서 말씀하셨습니다.

성북동 컴퓨터 AS 수리 완료.