강북구컴퓨터수리 건으로 얼마 전, 미아동컴퓨터출장수리를 다녀왔습니다.
고객님께서는 전화상담을 통하여 인터넷 검색창에 글이 잘 입력이 안된다는 말씀을 해 주시며 강북구 미아동 지역으로 컴퓨터 출장수리를 요청하셨는데요..
신속히 강북구 미아동 지역으로 출장 방문드려 컴퓨터 수리를 위한 하드웨어 점검에 들어갔습니다.
고객님은 총 3대의 컴퓨터를 이용하시는 데 이번에는 가장 우측의 컴퓨터가 문제였습니다.
아이콘이 어지럽게 널려저 있었고 알수없는 바 하나가 바탕화면에 자리잡고 있는 등 전체적으로 문제가 있어 보였습니다.
바이러스까지 감지되고 있어 고객님께 현재 컴퓨터의 상태에 관하여 간단히 설명드린 후, 포맷 후 고객님의 dvd로 윈도우 재설치 방법을 선택하였습니다.
고객님의 귀중한 자료를 미리 백업 후 작업을 시작했기에, 정상적으로 윈도우 부팅 성공 후 백업했던 자료를 제자리에 원위치 해 드렸고 인터넷 창에 글을 써 보니 제대로 입력이 잘 되었습니다.
마지막으로 고객님이 원하시는데로 원격지원 프로그램을 설치해 드려 지속적인 컴퓨터 유지관리를 약속드렸습니다.
미아동컴퓨터수리, 강북구컴퓨터수리 완료.
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