노원구컴퓨터AS수리점 : 상계동컴퓨터AS수리점-동양엔파트 101동 xxx호 컴퓨터가 멈추는 증상

컴퓨터출장수리지역 > 노원구컴퓨터AS수리 : 상계동컴퓨터AS수리-파워서플라이 교체 및 수리

 

노원구 컴퓨터 AS 수리 건으로 얼마 전, 상계동 컴퓨터 출장 AS수리를 다녀온 수리 내역입니다.

 

고객님께서는 전화상담을 통하여 컴퓨터가 자주 멈추는 증상이 나타난가고 말씀하시며 컴퓨터 출장 수리를 신청하셨기에 신속히 노원구 상계동 동양엔파트 고객님 댁으로 방문드려 하드웨어 및 OS점검에 들어갔습니다.

 

출장 방문드려 고객님의 조립PC를 점검해 보니 뭔가 컴퓨터의 상태가 이상합니다.

 

 

 컴퓨터 전원을 켜고 난 다음 확인해 보니 누군가 이미 운영체제를 설치해 놓은 상태였습니다. 그런데 D드라이브는 비활성화 되어 있고 기타 드라이버도 전혀 설치되어 있지 않은 상태였습니다.

 

고객님께서는 얼마 전, 모 수리업체에 수리 서비스를 받으셨다고 합니다. 수리업자가 방문하여 하드디스크 고장이니 하드디스크 교체를 해야 한다고 새 하드디스크를 설치 후 기존 하드디스크를 수거해 갔다고 합니다.

 

그런데 하드디스크 파티션을 C드라이브와 D드라이브로 나눈 후 D드라이브는 아예 탐색기에서 보이지 않도록 만들어 놓으면 고객님은 하드디스크의 절반만 하용하란 말씀입니까? 그리고 드라이버 설정은 왜 안해놓으셨는지요??

 

뭐 여기까진 좋습니다. 마무리 되지 않은 작업은 제가 하면 됩니다. 그러나 문제는 이게 아니었습니다.

 

고객님의 조립PC점검 결과 조립컴퓨터의 멈춤 증상 원인은 파워서플라이 전압 부족이었음에도 불구하고 문제가 없었던 하드디스크가 수리업자에게 수거되었다는 것입니다. 기존 컴퓨터수리업자가 수거해 간 하드디스크에는 몇 년 동안 촬영한 고객님의 귀중한 사진 자료가 있었다고 합니다.

 

깜짝놀란 저는 고객님을 대신하여 기존 PC수리업체에게 전화하여 보았으나 하드디스크를 돌려주지 못하겠다는 말 뿐이었습니다. 저라면 초대형 사태라 인식하고 끝까지 가서 모든 잘잘못을 가리겠으나 그냥 넘어가길 원하시는 고객님의 요청으로 전화는 그냥 끊어버렸네요.

 

고장난 파워는 고객님께 전달하였으며(마이스터컴은 고장 부품을 고객님의 동의 없이 무단 수거하지 않습니다.)정격 500와트 파워 교체 후 운영체제의 드라이버 및 파티션 설정을 다시 완료 해 드렸습니다.

 

컴퓨터 수리업자의 실력은 다들 고만고만 합니다. 다만 정직하지 않은 PC수리업자들이 많이 보여 씁쓸합니다.

 

상계동컴퓨터AS수리, 노원구컴퓨터AS수리 완료.