고객님께서는 전화상담을 통하여 이사오신 지 얼마 안된 상태에서 컴퓨터 바이러스 및 악성코드 증상이 나타나 인터넷이 안되는 상황이라고 말씀하시며 컴퓨터 출장수리 서비스를 신청해 주셨기에 최대한 신속히 고객님이 계신 노원구 중계동 중계그린아파트로 방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 및 os점검을 시작하였는데요~
고객님께서 주신 쏘세지..ㅎㅎ
고객님께서 관리를 잘 해주신 탓에 구형 컴퓨터이지만 특별한 하드웨어 고장 없이 10년 가까이 잘 사용하고 계셨습니다. 그러나 둘째 아드님께서 마x크래프x 게임을 불법 다운로드 받다가 악성코드 및 컴퓨터바이러스에 감염되었다고 말씀하셨습니다.
점검을 마친 후 필요한 파일을 백업한 다음에 하드디스크 포맷 및 신속 정확한 운영체제 설치를 마쳐 드려 컴퓨터바이러스 문제를 말끔히 해결해 드렸습니다.
(이사 후 모니터 신호 없음 증상 및 부팅 안되는 증상과 인터넷 안되는 증상 등이 자주 발생됩니다. 마이스터컴은 이사 후 컴퓨터 사용에 문제가 있는 고객님들을 위해 신속히 출장 방문하여 현장에서 직접 컴퓨터수리를 실시합니다.)