상계동컴퓨터수리 원격지원으로 애드웨어증상 해결

상계동컴퓨터수리 마이스터컴의 애드웨어증상 해결 리뷰입니다.

 

pc출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 상계동컴퓨터수리-상계주공6단지 612동 xxx호 애드웨어 및 컴퓨터바이러스 증상 등

 

얼마 전, 고객님께서는 전화상담으로 윈도우 부팅 후 컴퓨터 속도가 매우 느려져 특정 작업이 매우 어려워져 상계동컴퓨터수리점 마이스터컴으로 출장수리를 의뢰하신다고 말씀하셨는데요..

 

고객님과 약속된 시간에 맞추어 노원구 상계동 상계주공6단지아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 및 os점검을 시작하였습니다.

 

점검 결과 하드웨어에는 이상이 없었으나 하드디스크 내부에 트로이목마, 일명 트로이얀 바이러스에 감염되어 있는 상태였네요.

 

 

 

아쉽게도 백신을 통하여 치료 및 삭제가 불가능한 트로이얀 바이러스였습니다.

 

고객님께 현재 컴퓨터 상태에 관하여 간단히 설명드린 후, 하드디스크 전체 포맷과 운영체제 설치를 완료하여 컴퓨터 부팅속도까지 뚜렷하게 개선되었음을 확인하였네요.

 

그러나..

 

다음 날 다시 연락주셔서 이번에는 인터넷 사용 시 수많은 인터넷창이 실행되는 증상이 생겼고 바탕화면에도 이상한 아이콘이 많이 생겨났다고 말씀해 주셨습니다.

 

다행스럽게도..

 

이번에는 하루 전에 설치해 드린 원격지원 프로그램을 통하여 애드웨어 및 악성코드 등을 제거해드려 다시한번 깨끗하게 컴퓨터를 유지관리 해드릴 수 있었답니다.ㅎㅎ

 

 

 

애드웨어는 항상 사용자 동의 하에 설치가 되지만 대부분의 사용자들은 급하게 인터넷 사용을 하여 자신도 모르는 사이에 애드웨어 설치가 체크된 상태로 다음에 다음을 클릭하여 이런 증상이 나타나게 됩니다.

 

급해도 차근차근, 잘 살펴가면서 컴퓨터와 인터넷을 사용하시면 애드웨어 감염을 피하실 수 있답니다.ㅎㅎ

 

위와 같은 내용을 전화상담으로 간단히 설명드리면서 상계동컴퓨터수리를 마무리하였습니다.

 

최근 몇몇 분들이 노원구컴퓨터수리 마이스터컴의 원격지원 컴퓨터점검을 요청하시는데요..

안타깝게도 컴퓨터출장수리서비스를 한 번 이상 받으셨던 분들에 한해서만 원격지원서비스가 이루어지고 있는 점 양해 부탁드립니다.^^