종암동컴퓨터수리 게임관련 악성코드증상

종암동컴퓨터수리 건으로 게임관련 악성코드증상에 관한 작업내역입니다.

안녕하세요, 성북구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.

초등학생들 사이에 인기인 마인크래프트 게임의 각종 모드를 다운로드하다가 뜻하지 않게 컴퓨터바이러스 및 악성코드에 감염되는 분들이 계십니다.

게임은 무조건 정품 다운로드를 권장드리고 모드 설치는 최대한 신뢰할 만한 곳에서 다운로드받으시길 바랍니다.

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얼마 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 컴퓨터 사용 중 블루스크린이 지속적으로 나타나고 있어 마이스터컴 종암동컴퓨터수리점으로 출장방문을 요청하셨는데요..

신속히 성북구 종암동 아이파크2차아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 os와 하드웨어 점검에 들어갔습니다.

하드웨어에는 문제가 없었고 하드디스크 내부의 악성코드와 컴퓨터바이러스 증상으로 인하여 특정 블루스크린 코드가 나타나고 있음을 확인할 수 있었습니다.

바탕화면에는 마인크래프트와 하마치 아이콘 등을 확인할 수 있었는데요.

최근 학생이 마인크래프트 관련 모드를 다운로드 받은 후 부터 특정 정상이 나타나기 시작한 듯 하다고 고객님께서 말씀해주셨습니다.

하드디스크 초기화 후 os 업그레이드 작업을 하려는 계획이었으나 컴퓨터가 조금 오래되어 부득이하게 고객님 요청에 의하여 기존 운영체제를 그대로 설치해 드렸네요.

익스플로러 구버전으로 인한 문제는 크롬 브라우저를 설치해드려 해결해드렸습니다.

이번에는 다른 방에 있는 조립컴퓨터입니다.

케이스 내부의 먼지 제거를 요청하셔서 중요 부위 위주로 간단히 먼지 청소를 해드렸고 종종 무선키보드가 인식되지 않는다고 말씀해주셨는데요..

점검 결과 무선키보드 내부의 배터리가 거의 방전된 듯 보여 새 배터리 교체 후 정상적으로 키보드가 인식됨을 확인할 수 있었습니다.

마지막으로 원격지원을 통하여 지속적인 컴퓨터 관리를 약속드리면서 종암동컴퓨터수리 작업을 마무리하고 사무실로 돌아왔네요.^^