키보드와 마우스의 인식안되는 증상으로 공릉동컴퓨터수리를 다녀왔습니다.
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/blog/234FA939586061DE24)
안녕하세요, 노원구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.
간혹 새 컴퓨터로 알고 구매하였으나 중고컴퓨터였음을 뒤늦게 알고 매우 실망하시는 분들이 계신데요.
대기업에서 판매되는 브랜드컴퓨터가 아닌 이상, 조립컴퓨터는 각 부품을 최대한 꼼꼼히 알아본 후 구매하셔야 합니다.
"나는 잘 모르니 알아서 잘 해주세요, 믿고 구매합니다."
라고 말씀해주시는 분들이 종종 계신데요.
정말 잘못된 생각입니다.
목돈 들여 구매하는 pc를 위해서라도 조금 성의있는 구매 습관이 필요합니다.
최대한 여러 군데 알아보신 후 구매하세요!
pc출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 공릉동컴퓨터수리-비선아파트 504동 ***호 키보드마우스 인식안됨 (1620)
얼마 전, 고객님께서는 전화상담으로 키보드와 마우스의 인식이 잘 안되어 마이스터컴 공릉동컴퓨터수리점에 연락주셨는데요.
신속히 노원구 공릉동 비선아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검부터 시작하였습니다.
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/blog/274B1D37586064172E)
수리맨이 막 방문드렸을때는 고객님이 자체적으로 pc 내부를 점검하기 위해 cpu 쿨러와 cpu를 모두 탈거해놓은 상태였습니다.
인터넷으로 검색해보니 메인보드 문제라고 하여 다른 부분을 하나하나 탈거 후 지우개로 지우셨다고 하는데요.
막상 cpu를 다시 장착하실 때 어려움을 느끼게 되어 마이스터컴 공릉동컴퓨터수리점에 연락주신 것이라고 하네요.ㅎㅎ
고객님 생각대로 키보드와 마우스가 움직이지 않거나 인식안되는 증상의 원인이 메인보드 고장일 수 있지만 하드웨어 점검 결과 메인보드에는 이상이 없었습니다.
서멀구리스 도포 후 다시 cpu쿨러까지 장착해드렸네요.
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/blog/244B0237586064192E)
먼지가 많아 중요 부위 위주로 먼지 제거 또한 진행해 드렸는데요. 막상 사진은 먼지 제거하기 전의 사진이네요.^^;;
다시 각 부품을 조립한 후 하드디스크 내부를 살펴보니 원인은 컴퓨터바이러스 및 악성코드 증상 인 듯 보여 포맷과 운영체제 설치를 곧바로 시도하였고 결과 키보드와 마우스 모두 정상 인식되었습니다.
고객님들은 대부분 특별히 한 것도 없는데 갑자기 컴퓨터가 안된다고 하드웨어 고장을 의심하지만 잘 살펴보면 고객님들이 모르는 사이에 대부분 문제될만한 작업(?)을 하신 경우가 많습니다.
인터넷 서핑 중 악성코드 등이 유입되지 않도록 주의하셔야 한다고 말씀드린 후 공릉동 컴퓨터수리 작업을 마무리하였네요.
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/blog/23475A39586061DE29)