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PC수리(OlO52459228)

하월곡동컴퓨터수리 업무사이트접속불가

by 수리맨 2017. 11. 29.

994번째 작업내역으로 업무사이트 접속불가 증상과 관련된 마이스터컴의 하월곡동컴퓨터수리 리뷰입니다.



안녕하세요, 하월곡동컴퓨터수리점 마이스터컴입니다.


평소에 잘 접속되던 업무관련 사이트가 접속 안될때 무척 당황스러운 경험을 하게 됩니다.


특히 갑자기 급한 업무처리를 해야 할때는 더욱 그렇지요.


웹 브라우저의 일시적인 오류라면 컴퓨터를 재부팅한 후에 문제없이 잘 접속되겠지만 하루 이틀이 지나도 동일 증상이 발생된다면 꼭 해결하고 넘어가야겠지요??


장위동과 하월곡동컴퓨터수리 전문 마이스터컴에서는 pc 문제로 인하여 업무사이트의 접속이 불가한 경우를 말끔히 해결해드립니다.


마이스터컴 조립컴퓨터 출장수리지역 > 장위동컴퓨터수리 : 하월곡동컴퓨터수리-월곡두산위브아파트 114동 ***호 랜섬웨어로 인한 업무사이트접속불가 증상 (1789_1790)


이번 고객님께서는 업무에 필요한 사이트 접속이 하루 전부터 되고 있지 않아 답답한 마음에 네*버 검색하여 마이스터컴 하월곡동컴퓨터수리점으로 연락주셨다고 합니다.


신속히 성북구 하월곡동 월곡두산위브아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검부터 실시하였는데요.




수리맨이 막 방문드렸을 때는 컴퓨터 하드디스크 조차 인식이 안되는 상태여서 pc 내부 점검이 따로 필요한 경우였습니다.


내부 하드웨어 상태를 점검해보니 하드디스크 데이터 케이블 및 전원케이블이 모두 빠져 있었네요.


아마도 어느 분께서 미리 점검(?)을 하신 듯 보였는데요..



고객님 말씀을 들어보니 이미 다른 기사님(?)께서 다녀가셨다고 합니다만 그 분께서 무조건 메인보드 교체가 필요한 증상이라고 하셨다고 합니다.


인터넷만 안되는데 메인보드 교체까지 해야하는지 상당히 의아해서 일단 출장비만 내시고 기사님을 돌려보내셨다고 하네요.ㅠ.ㅜ


하지만 위의 결정은 옳았습니다.


말씀하신데로 메인보드 및 각종 하드웨어에는 이상이 없었으니깐요.



뭐, 길게 쓰자면 한도 끝도 없으니 패스..


일단, 내부 먼지 제거해드리면서 빠진 케이블부터 다시 연결해드렸습니다.


이후 정상적인 윈도우 부팅을 확인하는 작업을 실시하였는데요.


윈도우 부팅도 느리고 바탕화면 진입도 느리고..


무엇보다도 바탕화면 진입과 동시에 나타나는 메모장의 자동실행 증상은 크립토락커 랜섬웨어 증상임을 알수 있었습니다.


바탕화면의 업무사이트 바로가기 파일도 암호화되어 실행안되니 당연히 사이트 접속불가 증상으로 보여질 수 밖에요..


고객님과 말씀나눈 후 중요파일이 없다고 하셔서 신속하게 하드 포맷과 운영체제 세팅으로 모든 문제를 말끔히 해결하였고 마지막으로 함께 사용하는 프린터 점검해드리면서 하월곡동컴퓨터수리작업 모두 마무리하였습니다.