컴퓨터수리2 컴퓨터 수리와 PC 원격 점검 이야기 오늘은 오전부터 뻘 글을 적어보게 되는군요. 이름하여.. 컴퓨터 수리와 PC 원격 점검 이야기 입니다. 다른 곳 또한 비슷한 것이 있는 줄로 알고 있습니다만 저희 마이스터컴에서도 컴퓨터수리 후 지속적인 PC 원격 점검을 약속드리고 있는데요. 대부분 PC 원격점검 서비스를 잘 이용해주고 계십니다만 조금 잘못 이해하시고 계신 분들이 있어 이번 글을 적게 되었습니다. 어르신들의 경우 PC를 포함한 다양한 디지털 기기 사용에 취약한 것은 다들 아실 겁니다. 젊은 분들의 경우 아무렇지도 않게 사용하는 기능도 어르신들에게는 쉽지 않지요. 이건 저희 부모님 또한 마찬가지입니다. ㅠ.ㅠ PC의 특정 기능이 작동되지 않거나 이해가 잘 안되는 부분이 있을 때면 PC 원격 점검을 요청하시지만 PC 사용 도중에 기능을 잘 숙.. 2022. 9. 28. 비오는 날의 컴퓨터AS 상담 비오는 날의 컴퓨터AS 상담 항상 그렇지만 월요일은 토요일과 일요일의 일감이 밀려 생각보다 바쁘게 돌아간다. 가뜩이나 어제처럼 비가 많이 오는 날은 더더욱 바빠지는데.. 아마도 타 업체들이 출장 컴퓨터 AS를 꺼려하기 때문이 아닐까 한다. 월요일에 비오는날..현장에서 출장 컴퓨터수리를 진행하다 보면 전화가 지속적으로 오게 되는데 결국 고객과의 약속이 밀려 하루에 할 수 있는 업무량이 초과되어 더 이상 출장PC수리를 할 수 없다고 판단되면 전화주신 고객에게 양해를 구하고 다음 날로 작업을 미루곤 한다. 문제는 여기서부터 발생! 당장 써야 할 PC를 사용하지 못해 조급해 하는 고객의 심정은 백배 이해하지만 전화를 그렇게 퉁명스럽고 예의 없이 받아서는 안된다고 생각한다. 21세기의 대한민국 전화 예절이 이 정.. 2022. 8. 9. 이전 1 다음
