상계동컴퓨터수리 건으로 삼성슬림pc 점검에 관한 수리내역입니다.
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안녕하세요, 노원구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.
지난 주말과 휴일은 가족과 함께 여행을 다녀오느라 바쁜 업무를 소화하지 못했네요.
대신 이번 주부터는 힘내어 열심히 뛰겠습니다.
pc출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 상계동컴퓨터수리-청암아파트1단지아파트 101동 xxx호 모니터신호없음 및 컴퓨터바이러스증상 해결 (1472)
얼마 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 사용 중인 구형 삼성슬림pc의 점검을 의뢰하시면서 마이스터컴 상계동컴퓨터수리점으로 출장방문수리를 요청하셨는데요..
기존 내역을 확인해 보니 2년 전에 저희 마이스터컴 조립컴퓨터를 구입해주신 분이신데 청암아파트2단지에서 1단지로 이사를 가셨더군요.
대기업 as 센터 보다야 못하겠지만 그래도 나름 모든 고객님과의 상담 내역을 정리해둬서 항상 정확한 출장방문수리가 가능한 것 같습니다.ㅎㅎ
이사하신 노원구 상계동 청암아파트 1단지 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어부터 점검하기 시작했는데요..
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2년 전에 구입해주신 마이스터컴의 조립컴퓨터가 아닌 다른 방에서 사용 중이던 삼성 슬림pc가 말썽을 일으켰군요.
이제는 구형이 다 되었으니 문제를 일으킬 만도 합니다.ㅎㅎ;;
고객님 말씀으로는 컴퓨터바이러스 증상과 함께 얼마 전부터 모니터의 노 시그널 증상까지 나타나 마이스터컴 상계동컴퓨터수리점으로 연락주셨다고 하네요.
컴퓨터바이러스 증상을 확인하려면 일단 모니터의 신호없음 증상 부터 해결해야겠지요?
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음..예전에 한번 포스팅 한 적이 있습니다만..
위의 사진을 보시면 모니터 케이블을 연결하는 곳이 여러 군데 보입니다만 모니터 케이블을 잘 못 연결하셔서 모니터의 노시그널 증상이 나타났던 것이었네요.
메인보드 내장 vga를 사용하고 있는 경우 grb케이블이면 1번, dvi케이블이면 2번에 연결하시고요.
amd 또는 NVidia 그래픽카드를 사용하고 있는 고객님이라면 grb케이블은 3번, dvi케이블은 4번, hdmi케이블은 5번에 연결하셔야 합니다.
아, 다시한번 알아보기 쉽게 글을 써드려야 하는데 말입니다..뭐 어쨋든 고객님께 위의 사항을 간단히 설명드렸구요.
이어서 곧바로 모니터의 신호없음 증상이 해결되었고 윈도우 부팅 화면으로 진입하였습니다.
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자, 이번에는 고객님께서 말씀하시는 컴퓨터바이러스 증상이 나타났네요.
보다 확실한 작업을 위해 하드디스크 포맷과 운영체제 재설치 작업을 통하여 악성코드와 바이러스 문제를 말끔히 해결하였습니다.
(고객님의 요청으로 os업그레이드가 아닌 구형 os로 재 작업하였네요. 다음번에는 꼭 최신 os로 업그레이드를 권장드렸습니다.)
마지막으로 2년 전 구입하셨던 마이스터컴 조립컴퓨터를 간단히 점검해드리는 작업으로 들어갔는데요.
다른 방으로 컴퓨터를 옮겨 인터넷을 사용하지 않고 문서작업만 이용하고 계신다고 말씀하셨네요.
무선랜카드를 설치해드려 랜선을 배선하지 않고 깔끔하게 인터넷 사용이 가능하게끔 설정해드린 후 노원구 상계동컴퓨터수리 건의 삼성슬림pc 점검 및 수리 작업을 마무리하였습니다.