신내동컴퓨터수리 아이콘실행문제 해결

바탕화면 아이콘이 실행되지 않는 문제로 신내동컴퓨터수리 작업을 다녀왔습니다.

안녕하세요, 중랑구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.

윈도우10 출시 이후 크고작은 오류 증상을 말씀하시는 분들이 많이 계십니다.

각종 오류가 나타나는 경우 OS의 다운그레이드 작업으로 해결하실 수 있으니 참고해주세요.^^

PC출장수리지역 > 중랑구컴퓨터수리 : 신내동컴퓨터수리-용마산로xxx가길xx-xx 삼성노트북점검 및 아이콘실행문제 (1603)

며칠 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 삼성노트북의 바탕화면 실행이 안되는 증상을 말씀해주시면서 마이스터컴 신내동컴퓨터수리점으로 연락을 주셨는데요..

신속히 중랑구 신내동 용마산로 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검을 시작하였습니다.

구입하신 지 4~5년 쯤 된 삼성노트북인데요.

하드웨어 점검 결과 특별히 이상없었으나 바탕화면 아이콘 등이 실행되지 않는 증상이 있었습니다.

처음에는 마우스 고장 등을 의심했으나 기타 부변기기 하드웨어에도 별다른 문제가 없었네요.

복구모드로 진입하니 언제 그랬냐는 듯이 각종 아이콘이 클릭만 잘 됩니다.ㅎㅎ;;

역시 원인은 악성코드 및 컴퓨터바이러스이지요.

고객님께 말씀드리고 복원솔루션을 이용한 노트북 포맷과 운영체제 재설치 작업을 통하여 바탕화면의 아이콘이 실행되지 않는 문제를 바로 해결하였습니다.

마지막으로 조만간 노트북을 해외에 가지고 가실 수 있다고 말씀해주셔서 해외에서도 노트북 원격점검을 받아보실 수 있도록 원격지원 받아보실 수 있는 유틸리티 세팅 후 중랑구 신내동 컴퓨터수리 작업을 마무리했습니다.

백신으로 일주일에서 열흘에 한번 정도는 꼭 자체 검사를 하셔야 한다고 설명드리면서 하루 작업을 마쳤네요.^^