묵동컴퓨터수리 다시발생되는 바이러스증상

포맷해도 다시 발생되는 바이러스 증상에 관한 묵동컴퓨터수리 내역입니다.

안녕하세요. 중랑구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.

최근 AMD 라이젠 CPU가 출시되면서 인텔 CPU가 90% 이상이던 시장에 활력소가 되고 있습니다.

따라서 고객님들의 선택의 폭도 훨씬 넓어졌는데요.

게임성능으로는 인텔이, 일반적인 PC속도로는 AMD 제품이 근소하게 앞서나가는 추세입니다.

PC 구매 및 업그레이드 계획이신 분들이 참고하셨으면 합니다.

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얼마 전, 고객님께서는 전화상담으로 자꾸만 다시 나타나는 컴퓨터바이러스 증상에 관하여 마이스터컴 묵동컴퓨터수리점으로 문의주셨는데요.

이런 경우에는 PC가 문제 해결되었음에도 불구하고 문제가 되는 USB 메모리 등의 외부 저장매체 사용에도 문제가 있을 수 있는 등 여러가지 변수가 있어 간단 상담 후 신속히 중랑구 묵동 동일로 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 OS점검을 시작하였습니다.

고객님께서 사용하고 계셨던 구형 조립컴퓨터입니다.

하드웨어에 문제가 있어 그런 것은 아닐까 컴퓨터 케이스를 열고 점검도 해보셨다고 하는데요.

일단 고객님께 그동안 어떤 방법으로 컴퓨터바이러스 점검 및 사용을 하셨는지 여쭤보았습니다.

말씀을 들어보니 구형 OS 씨디를 이용하여 포맷과 운영체제 설치가 아닌 단순히 덮어씌우는 방식으로 운영체제를 설치하신 듯 보였습니다.

하드디스크 점검 결과 부트섹터에 악성코드가 숨어 있었고 이것이 삭제되지 않은 채 조치가 이루어져 OS설치 이후 동일한 컴퓨터바이러스 증상이 다시 나타났던 것이었습니다.

고객님께 설명드린 후 하드디스크 초기화 및 운영체제 재설치 작업을 통해 확실히 해결해드렸으나 하드디스크 속도가 느려 OS설치 작업에 시간이 많이 소요되었던 작업이었네요.

마지막으로 백신을 통한 지속적인 점검 습관화 및 원격지원을 약속드리면서 중랑구 묵동 컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.