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PC수리(OlO52459228)

상계동컴퓨터수리 무선네트워크오류

by 수리맨 2017. 7. 3.

무선네트워크오류로 상계동컴퓨터수리를 다녀왔습니다.




안녕하세요, 노원구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.


어제 비가 많이 오고 나서 침수된 노트북이나 컴퓨터로 인한 문의가 종종 있는데요.


데스크탑 pc와 달리 노트북의 침수된 경우에 상당히 많은 비용의 수리비가 발생되오니 되도록 신경써서 관리해주시는 것이 좋습니다.



마이스터컴 pc출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 상계동컴퓨터수리-노해로**길**-** 무선네트워크오류 (1719)


얼마 전, 고객님께서는 전화상담으로 식당에서 사용하는 컴퓨터의 인터넷이 안되는 증상이 있어 마이스터컴 상계동컴퓨터수리점으로 문의주셨는데요.


신속히 노원구 상계2동 고객님 매장으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 os점검을 시작하였습니다.





매장의 난간 높은 곳에 pc 본체가 위치하여 작업하는 데 적지않게 애를 먹었습니다.


일단 pc본체의 하드웨어에 문제는 없었는데요.


확인해보니 유선 인터넷은 정상 작동되고 있었으나 회선을 돌리기 어려워 무선 랜카드를 이용하여 무선인터넷만 이용하고 계셨다고 합니다.


랜선을 연결하여 유선 네트워크 점검 결과 역시 이상 없이 인터넷이 잘 되었으나 무선인터넷만 안되는 상태였네요.


무선 랜카드 등의 고장을 의심했으나 작업용 노트북에 연결하니 언제 그랬냐는 듯이 잘 작동됩니다.



원인은 바로 구형 os의 보안 취약점을 이용한 악성코드 증상이 원인이었네요.


삭제되지 않는 악성코드 증상으로 고객님께 설명드린 후 하드디스크 포맷과 운영체제 설치를 통하여 무선인터넷이 정상 작동되도록 하였습니다.


며칠 뒤에 자택에서 노트북을 가지고 와서 다시 점검받기 원하신다고 말씀하셨네요.^^


마이스터컴은 상계동 지역의 컴퓨터 및 노트북의 수리를 책임지고 있습니다. 믿고 맡겨주세요!!