악성코드로 인한 VGA드라이버 문제 : 상계동컴퓨터수리

악성코드로 인한 VGA드라이버 손상으로 상계주공6단지 컴퓨터수리 작업을 다녀왔습니다.

마이스터컴 PC출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 상계동컴퓨터수리-상계주공6단지 612동 ***호 악성코드로 인한 VGA드라이버 손상 (1742)

며칠 전, 고객님께서는 전화상담으로 모니터 해상도가 갑자기 크게 보이면서 컴퓨터 사용에 문제가 생겨 마이스터컴 노원구컴퓨터수리점으로 연락주셨는데요.

신속히 노원구 상계동 주공6단지아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 OS점검을 시작하였습니다.

며칠 전부터 화면이 갑자기 크게 보이신다고 하셨는데요.

확인 결과 모니터 해상도가 매우 크게 보였던 것이 원인이었고 VGA드라이버가 손상되었음이 확인되었습니다.

특정 파일을 다운로드 하시다가 문제가 발생된 것이 아닌가 생각하고 계셨는데요.

아마도 불특정 다수에게 유포된 악성코드가 원인인듯 보였습니다.

다행히도 그래픽카드 등의 하드웨어에는 문제가 없어 VGA드라이버 삭제 후 최신 드라이버로 재설치해드려 곧바로 해상도 문제는 해결해드릴 수 있었습니다.

하지만 동일, 또는 유사한 작업을 하시면 비슷한 문제가 또 발생될 우려가 있다고 판단하여 인터넷 익스플로러가 아닌 크롬 등의 브라우저를 사용하여 조금 더 안전하게 인터넷 서핑을 하실 수 있는 방법을 설명드리면서 상계주공6단지 컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.