하계동컴퓨터수리점 32/64비트 호환문제

금감원바이러스와 32비트와 64비트 운영체제 호환문제로 하계동컴퓨터수리를 다녀왔습니다.

안녕하세요, 하계동컴퓨터수리점 마이스터컴의 978번째 작업내역입니다.

예전에는 32비트 OS가 대부분이어서 간혹 64비트 OS 및 응용프로그램이 세팅되어 있는 경우 실행이 안되거나 예기치 않은 오류를 경험한 적이 많이 있습니다만 최근들어 64비트 운영체제가 보편화됨에 따라 32비트와 64비트를 가리지 않고 세팅 가능하게 변화되었습니다.

하지만 그럼에도 불구하고 여러가지 원인으로 인하여 무조건 32비트 OS만을, 또는 64비트 OS만을 설치해야 하는 경우가 있는데요.

마이스터컴 하계1동 하계2동 컴퓨터수리점에서는 여러분들이 PC작업에 불편함이 없도록 운영체제 호환문제를 즉시 방문드려 신속하게 해결해드리고자 합니다.

마이스터컴 PC출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 하계동컴퓨터수리-공릉로**마길** 금감원바이러스, 32비트와 64비트 호환문제 해결 (1772)

이번 고객님께서는 전화상담으로 금감원 바이러스 증상과 함께 32/64비트 운영체제 선택에 관하여 문의주시면서 마이스터컴 하계동컴퓨터수리점으로 상담주셨는데요.

신속히 노원구 하계동 공릉로 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 OS점검을 시작하였습니다.

매장 관리 및 사무용으로 사용되는 조립컴퓨터입니다.

금융감독원 창이 나타나면서 각종 포털사이트 이용이 안되는 증상으로 포털사이트를 가장한 해킹된 인터넷 브라우저가 노출되는 일명 '파밍 증상' 입니다.

PC 사용자의 계좌에 있는 금액 및 금융 정보를 갈취해 갈 목적으로 이런 나쁜 일들을 벌이게 되는 것이죠.

고객님께 설명드린 후 금감원 바이러스만 해결할 것인지, 아니면 보다 안전한 조치를 위한 HDD 초기화를 선택하실 것인지 여쭤본 후, 하드 초기화를 선택하셔서 중요파일 백업하여 작업 진행하였습니다.

하드디스크 파티션을 초기화한 후 다시 C /D 드라이브로 분할하여 부트섹터에 남아 있을 수 있는 악성코드 등을 모두 삭제하였습니다.

또한 고객님께서는 64비트 운영체제가 세팅되어 있어 기존의 32비트 전용 프로그램을 사용하지 못했다고 말씀하셨는데요.

간단히 의논하여 64비트 OS는 고객님께서 현재 소유하신 노트북으로 사용하기로 하고 위의 조립컴퓨터는 32비트 OS를 설치해서 사용하기로 하였습니다.

포맷과 신속한 32비트 운영체제 설치, 그리고 사용하시던 프린터를 연결해드려 업무 처리에 지장이 없도록 세팅 완료하였습니다.

마지막으로 컴퓨터 및 인터넷 사용 중 잘 모르는 부분이 생기면 연락 또는 마이스터컴 원격지원 서비스를 이용하실 수 있도록 안내해드리면서 하계동컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.