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PC수리(OlO52459228)

길음동컴퓨터수리 장위동 메모장의 자동실행증상

by 수리맨 2017. 11. 2.

983번째 작업내역으로 메모장의 자동실행증상 해결을 위해 장위동컴퓨터수리를 다녀왔습니다.



안녕하세요, 길음동컴퓨터수리점 마이스터컴입니다.


컴퓨터 전원을 누른 후 윈도우 부팅이 될 때, 갑자기 못 보던 메모장이 강제 실행되는 경우에는 대부분 악성코드 또는 컴퓨터바이러스 증상을 의심하게 되는데요.


때때로 단순한 컴퓨터바이러스 또는 오류 창이 아닌 랜섬웨어 감염에 관한 내용일 수 있어 주의가 필요합니다.


마이스터컴 조립컴퓨터 출장수리지역 > 길음동 컴퓨터수리 : 장위동 컴퓨터수리-장위로**길* 메모장 자동실행 증상 (1777_1778)


이번 고객님께서는 컴퓨터 전원을 누른 후 윈도우 부팅 속도가 매우 느려졌고 이상한 메모창이 자동 실행되어 모니터에 나타나는 증상과 함께 프린터 또한 안되는 문제로 마이스터컴 장위동컴퓨터수리점에 문의주셨는데요.


신속히 성북구 장위동 장위로 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 os점검을 시작하였습니다.




윈도우 부팅은 이상없이 이루어졌으나 고객님께서는 평소보다 느린 부팅이라고 말씀해주셨습니다.


또한 말씀해주신데로 메모장 파일이 자동 실행되는 증상이 있었는데요.


What happened to your files? 로 시작되는 메모장 파일..

그렇습니다. 랜섬웨어 감염 증상이었네요.


랜섬웨어 이외에도 다양한 악성코드와 컴퓨터바이러스가 감지되어 고객님과 의논 후 하드디스크 초기화 및 운영체제 재설치하여 문제를 해결해드렸습니다.


이후 컴퓨터 부팅 속도도 정상 속도로 돌아왔다고 고객님께서 말씀해주셨네요.ㅎㅎ


또한 좌측에 있는 컴퓨터에 연결된 프린터가 정상 작동하지 않아 문서 프린트가 안되고 있었는데요.


점검 결과 프린터를 구동시키는 프로그램이 손상되어 프린터 드라이버 및 응용프로그램만 다시 세팅하면 되는 간단한 증상이어서 다행이었습니다.


시험인쇄까지 마무리해드린 후 장위동 컴퓨터수리 작업을 마쳤네요.^^



길음동 장위동 컴퓨터수리 전문 마이스터컴은 현재 프린터 수리작업이 이루어지지 않고 있습니다.


방문드려 점검한 후 하드웨어 고장증상이 아닌 경우에는 조치가 가능하다 프린터 하드웨어 고장인 경우 수리 및 부품교체가 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.