컴수리 작업실 마이스터컴

중계동컴퓨터수리 전문 마이스터컴의 985번째 작업 내역으로 특정사이트만 접속안되는 증상에 관한 리뷰입니다.



안녕하세요, 마이스터컴 중계동컴퓨터수리점입니다.


최근 네이버 접속이 안된다고 말씀해주시는 분들이 종종 계신데요.


주소창에 http://www.naver.com 라고 입력하시지 마시고 https://www.naver.com 으로 입력해보시길 바랍니다.


네이버 등의 포털사이트 접속이 잘 안되는 경우 화면 우측 하단의 시간이 현재 시간과 맞는지도 확인해 볼 부분입니다.


인증서 오류 등이 발생될 수 있기 때문에 컴퓨터 시간을 항상 현재 시간으로 유지시켜주세요.


마이스터컴 조립컴퓨터 출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 중계동컴퓨터수리-중계주공4단지 402동 ***호 특정사이트만 접속안될때 (1780)


이번 고객님께서는 전화상담으로 특정 사이트만 접속안되는 증상을 말씀해주셨는데요.


신속히 노원구 중계동 중계주공4단지아파트 고객님 댁으로 방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 os점검을 실시하였습니다.




수리맨이 막 방문드렸을 때는 고객님께서 자체적으로 컴퓨터 케이스를 여시고 점검을 하신 상태였습니다.


모니터 화면이 정상 작동하지 않는다고 하셨는데요.


특정 사이트 접속이 안되는 문제 말고도 다양한 문제가 있는 듯 보였습니다.



모니터 신호없음 증상은 컴퓨터 본체 내부 메인보드에 원인이 있는 듯 하여 신속하게 점검하여 해결해드렸구요.


윈도우 부팅 확인 후 랜섬웨어 증상이 확인되었네요.



랜섬웨어 증상 이외에도 네이버만 접속 안되는 증상이 있었는데요.


컴퓨터바이러스 및 악성코드 증상 등이 다수 확인되어 고객님과 의논하여 최신 os로 운영체제 업그레이드를 진행해드렸습니다.


고객님께서는 메인보드에 내장된 랜단자에 문제가 있지 않았나 생각하셨으나 하드웨어에는 큰 문제가 없어 별 탈 없이 중계동컴퓨터수리 작업이 마무리되었네요.^^


저녁에 운영체제 업데이트가 잘 안된다고 전화주셔서 원격지원으로 운영체제 업데이트까지 완료해드리면서 하루 일과를 마쳤습니다.