하계동 컴퓨터수리 조립PC 원격점검까지

얼마 전에 조립컴퓨터를 구매하신 고객님께서 원격점검까지 요청해주신 부분을 간단히 요약하여 적어보았습니다.

며칠 전에 갑자기 컴퓨터 부팅이 안된다고 하계동에서 연락주신 분이 계셔서 컴퓨터수리를 다녀오게 되었습니다.

컴퓨터 전원은 켜진다고 말씀해주셔서 아마도 컴퓨터바이러스로 인한 부트섹터 손상을 예상했는데요.

보다 정확한 점검을 위해 노원구 하계2동 장미아파트 601동 ***호로 방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검에 들어갔습니다.

마이스터컴 하계동컴퓨터수리점 수리맨이 방문드렸을 당시 컴퓨터 전원은 켜지고 있었으나 아예 모니터 신호 없음 증상이 있었는데요.

처음에는 그래픽카드 등의 부품에 문제가 있을 것이라고 생각하여 컴퓨터 케이스를 열어 보내 먼지가 생각보다 상당히 많았습니다.

컴퓨터 케이스를 열고 내부를 점검했는데요.

생각보다 컴퓨터 고장 증상의 원인을 쉽게 알아낼 수 있었습니다.

위 사진에 보이는 것처럼 메인보드 콘덴서가 여러개 부풀거나 터져버린 상태였기 때문에 메인보드 교체 없이는 해결이 불가능한 경우였습니다.

메인보드 교체는 생각보다 비용이 더 발생될 수 있으나 구형PC인 관계로 수리받지 않고 새 PC를 구매하시겠다고 말씀하셨네요.

요청해주신 부품을 기반으로 당일 저녁에 직접 컴퓨터 부품 조립에 들어갔습니다.

마이스터컴 하계동컴퓨터수리점에서는 최소부팅 과정을 통해 각 부품의 초기불량 및 호환성 점검을 실시하여 보다 오류 없는 컴퓨터를 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.

컴퓨터를 사자 마자 고장이 난다면 고객님도 기분이 좋지 않으시겠지만 저도 매우 우울해진답니다.ㅎㅎ

사용되지 않는 각종 케이블은 PC 본체 후면부로 넘겨 선정리하게 됩니다.

전면부의 원활한 통풍이 최우선이 되어야 하지요.

그렇다고 너무 꽉 조이는 듯한 선정리는 컴퓨터 고장의 또다른 원인이 되기 때문에 주의가 필요합니다.

마지막으로 OS설치 테스트를 거친 후 다음 날 하계동 고객님께 다시 방문드려 컴퓨터 설치를 해드리면서 작업 마무리하였는데요.

3~4일 후에 다시 연락주신 고객님께서 인터넷 안되는 증상을 말씀해주셨네요.

아마도 게임 스킨을 내려받기 하시다가 컴퓨터바이러스 증상이 나타난 것 같다고 말씀해주셨는데요.

마이스터컴의 조립컴퓨터는 모두 다 원격점검 시스템과 원클릭복구 시스템이 세팅되어 있어 원격으로 포맷과 OS 재설치가 가능합니다.

즉시 원클릭복구 기능으로 운영체제를 다시 세팅해드려 인터넷 안되는 증상을 해결해드렸네요.